POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

Última actualización: 12 de Enero 2026.

En MyClickMall respetamos tu privacidad y protegemos tu información personal. Esta Política de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley de Protección al Consumidor de El Salvador (LPC), la Ley de Comercio Electrónico y los principios generales de confidencialidad, seguridad de la información y transparencia aplicables a los servicios digitales.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información cuando:

• Te registras en nuestro sitio web.
• Realizas un pedido.
• Te suscribes a nuestro boletín.
• Llenas un formulario de contacto o soporte.

Dependiendo del caso, podemos solicitar:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección postal.
• Datos necesarios para facturación y envío.

Puedes navegar por nuestra plataforma de manera anónima, aunque algunas funciones requerirán registro.

¿Para qué usamos tu información?

La información recopilada se utiliza únicamente para fines legítimos y necesarios, tales como:

• Personalizar tu experiencia como usuario.
• Mejorar nuestros servicios y funcionalidades.
• Procesar transacciones de forma segura.
• Gestionar pedidos, entregas y devoluciones.
• Brindar soporte y atención al cliente.
• Administrar promociones, encuestas u otras funciones.
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu pedido, notificaciones del servicio o novedades de MyClickMall (siempre con opción de cancelar suscripción).

Estos usos cumplen con el principio de finalidad y proporcionalidad exigido por la LPC.

¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo:

• Servidores seguros.
• Cifrado SSL.
• Accesos restringidos a información personal.
• Protocolos internos de seguridad.

Los datos financieros sensibles son procesados exclusivamente por proveedores de pasarela de pago certificados, quienes están obligados contractualmente a mantener confidencialidad y seguridad.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

• Recordar tus preferencias.
• Facilitar el proceso de compra.
• Mantener sesiones activas.
• Analizar el uso de la plataforma.

Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

¿Compartimos tu información con terceros?

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal.

Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para:

• Procesar pagos.
• Realizar envíos.
• Cumplir obligaciones legales.

Los vendedores únicamente acceden a los datos necesarios para procesar sus propios pedidos.

Enlaces a terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios de terceros. Estos sitios tienen sus propias políticas de privacidad. MyClickMall no se responsabiliza por el contenido ni por las prácticas de dichos sitios.

Política aplicable únicamente en línea

Esta política aplica exclusivamente a la información recopilada a través de nuestra plataforma digital.

Derechos del usuario

Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceso a tus datos.
• Corrección de datos inexactos.
• Eliminación de tu información, cuando legalmente proceda.
• Limitación u oposición a ciertos tratamientos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: ventas@myclickmall.com.

Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas esta Política de Privacidad de forma expresa, libre e informada.

Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección.

Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos:

Correo: ventas@myclickmall.com

Estas políticas están alineadas con el marco legal de la República de El Salvador, en especial con la Ley de Protección al Consumidor, la normativa aplicable a servicios digitales y comercio electrónico, y se revisan periódicamente para asegurar su cumplimiento y actualización conforme a la legislación vigente.